Planera kommunikation
En planerad och samordnad kommunikation ökar möjligheten att nå fram på ett mer effektivt sätt. Här hittar du tips och mallar för din kommunikationsplanering.
Tänk på kommunikationen tidigt
När du gör något som berör många människor behöver du planera din kommunikation kring det. Det kan handla om en ny utbildning, ett forskningsprojekt, en organisationsförändring, ett nytt system, etc.
Om du till exempel förväntar dig att andra människor ska acceptera nya sätt att arbeta på behöver du säkerställa att de får den kunskap som behövs för att förstå förändringen och varför den behövs.
Kommunikationsplanen ger dig en riktning
En enkel kommunikationsplan svarar på fyra frågor - varför, vilka, var och vad.
Varför vill du kommunicera?
Vad vill du att mottagarna ska känna till, förstå eller göra?
Vilka berörs?
Vilken inställning har de till det aktuella?
Vilka behov har de/vad är viktigt för dem?
Vilka kunskaper har de sedan tidigare?
Var och när ska du kommunicera?
Räcker information i olika former eller behöver du en dialog med målgruppen?
Vilka kontaktytor har du till dem? Ambassadörer, konferenser, media tex.
Vad och hur ska du kommunicera?
Vilka är dina budskap? Har du dubbelkollat fakta?
Mallar
Nedan finns en enkel kommunikationsmall, en detaljerad kommunikationsmall och ett arbetsblad.
Är det första gången du gör en kommunikationsplan - hör gärna av dig till din institutions kommunikatör för stöd.