IT och telefoni
En översikt över guider och manualer för olika tjänster inom IT och telefoni. Här hittar du även information om IT avdelningen, pågående projekt vid ITA och kontaktuppgifter till IT supporten.
Guider och manualer
E-post
E-post
E-postkonton, webbmejl och e-post i din mobil.
Konton och lösenord
Konton och lösenord
Information om ditt KI-ID, hur du byter lösenord etc.
Verktyg för att jobba på distans
Verktyg för att jobba på distans
VPN, möten och konferenssamtal.
Lagra och dela filer
Lagra och dela filer
KI:s tjänster för att lagra data eller dela filer.
Telefoni
Telefoni
Information om abonnemang, röstbrevlåda etc.
Beställ dator och programvaror
Beställ dator och programvaror
Information om hur du beställer dator, annan hårdvara och programvaror.
Boka mötesrum
Boka mötesrum
Boka interna mötesrum i Outlook.
Skriva ut, skanna och kopiera
Skriva ut, skanna och kopiera
KI:s utskrifttjänst heter EduPrint.
Trådlösa nätverk på campus
Trådlösa nätverk på campus
Information om Eduroam, ki.se och gästnätverk.
Har du aktiverad multifaktorautentisering?
Har du aktiverad multifaktorautentisering?
Multifaktorautentisering, även kallad tvåstegsverifiering, innebär att du loggar in i två steg: med hjälp av ditt KI-ID och lösenord, samt med en kod eller godkännande via en app i din telefon. Tvåstegsverifiering blir obligatorisk för alla medarbetare under våren 2021, men du kan aktivera funktionen redan nu.
Kontakta IT-supporten
Kontakta IT-supporten
Via självserviceportalen där du kan skapa ett ärende och själv söka information dygnet runt, eller via telefon: 08-524 822 22. Telefontid måndag-fredag mellan klockan 08:00-17:00.
Din dator och hårdvara
Underhåll av IT-system
Varje torsdag från kl.19.00 till kl.22.00 genomför IT-avdelningen planerade systemunderhåll. Under dessa perioder kan driftstörningar förekomma i de centrala IT-systemen, till exempel i form av att vissa webbsidor ligger nere eller svårigheter med att logga in i system.
Utbildning i Microsoft Office 365
Utbildning i Microsoft Office 365
Du kan få utbildning i Microsoft Office 365-programmen Excel, Word, PowerPoint, Outlook och Teams. Utbildningarna är kostnadsfria och riktar sig främst till dig som är anställd eller anknuten vid KI och arbetar på en institution som ingår i Samordnad IT.
E-utbildningar om Office 365 tillgängligt via Teams
E-utbildningar om Office 365 tillgängligt via Teams
I programmet Microsoft Teams kan du enkelt nå Microsofts olika e-utbildningar för Office 365 via appen Learning Pathways. I Learning Pathways hittar du genomgångar på engelska av OneDrive, Teams och andra Office 365 program. Du kan även gå med i grupper för att lära av andra.
Om appen inte är synlig i Teams i din navigering under "Filer", kan du söka fram applikationen. Klicka på de tre punkterna, ”Fler appar i navigeringen” och lägg till Learning Pathways eller klicka på ikonen ”Appar” och sök efter appen där.
Projekt
Pågående projekt på IT-avdelningen
Pågående projekt på IT-avdelningen
Här hittar du en översikt över alla pågående projekt vid IT avdelningen.
Förändringar i datalagringen
Förändringar i datalagringen
Under hösten 2020 startade ett projekt för att förenkla och förbättra datalagringen på Karolinska Institutet.
Målet för projektet är konkurrenskraftig och säker lagring vid KI med förbättrade funktioner för samarbete och delning för både kollegor och externa användare.
Windows 10
Windows 10
Under 2019 uppgraderades alla PC datorer på institutioner som ingår i Samordnad IT till Windows 10.
Till dig som jobbar med systemförvaltning inom UF
Förvaltningsmodell för IT-system
Mallar och information om hur IT-system ska förvaltas på Karolinska Institutet.
Förändringar i IT-miljön
Allt som påverkar IT-miljön definieras som en förändring och ska hanteras av förändringsprocessen på IT-avdelningen.