Verksamhetsrelationer, IT-forskningsstöd och tjänster
Till Verksamhetsrelationer, IT-forskningsstöd och tjänster kan du som medarbetare vända dig vid behov och önskemål om tekniska lösningar eller tjänster. Gruppen tillhör serviceenheten på IT-avdelningen och har en utsedd ansvarig kontaktperson för varje enskild institution på KI.
Vad kan du få hjälp med?
Du är alltid välkommen att höra av dig till din kontaktperson. Vi kan hjälpa dig genom att erbjuda befintliga lösningar på dina tekniska behov eller komma i kontakt med rätt expertis hos ITA för att hitta bästa möjliga väg framåt.
En grundbult i vårt arbete är att förstå vad din verksamhet behöver och önskar, för att bidra till att IT-avdelningen erbjuder de tjänster som behövs på ett standardiserat och väldefinierat sätt. Om vi inte kan leverera den lösning eller tjänst som efterfrågas ser vi över möjligheten till framtida lösningar. Vi ansvarar även för att se till att dina beställda tjänster levereras enligt önskemål och inom avtalad tid.
Vi håller dig informerad genom olika kanaler
Alla institutioner har en utsedd kontaktperson i gruppen som håller regelbundna möten med den administrative chefen för att informera om kommande förändringar, störningar i IT-miljön och nya tjänster.
Vi håller även i informationsträffar och events vid till exempel mer omfattande förändringar som påverkar medarbetare eller lanseringar av nya tjänster.
Nedan kan du ta del av vårt nyhetsbrev som skickas till administrativa chefer och intresserade medarbetare fyra gånger per år.
IT-forskningsstöd
Funktionen IT-forskningsstöd hjälper dig som forskare med anpassade IT-lösningar. Målet är att hitta robusta IT-lösningar som möter just forskningens unika och specifika behov.
Vi utgår från verksamhetens förutsättningar med målsättningen att alltid ta fram kvalitativa, säkra och hållbara lösningar. Därför försöker vi i första hand bygga dessa på universitetsgemensamma IT-tjänster, tjänster från KI:s Core Facilities, våra upphandlade molntjänster eller andra nationella resurser.
Läs mer om IT-forskningsstödet här
Tjänster
Till gruppen hör också IT-avdelningens tjänsteansvariga, som kort sammanfattat ansvarar för kontinuerlig tjänsteutveckling, tjänsteplaner, uppföljning av verksamhetsmål och budget för de tjänster som IT-avdelningen erbjuder utanför Digitaliseringsportföljens förvaltningsarbete. Detta i tätt samarbete med gruppen, övrig kompetens på IT-avdelningen och kärnverksamheten.
Här kan du läsa mer om de tjänster som IT-avdelningens tjänsteansvariga arbetar med.
Kontakta oss
Är du osäker på vilken institutionsgrupp du tillhör? Se Institutioner, prefekter och administrativa chefer
Ansvarig kontakt för Institutionsgrupp Solna samt KIB, KM, MHK, UL, GVS
Ulf Lignelid
VerksamhetsutvecklareAnsvarig kontakt för Institutionsgrupp Syd samt UoL
John Mårtensson
SystemförvaltareAnsvarig kontakt för Institutionsgrupp Nord samt MWLC, externa företag
Christian Garheden
VerksamhetsutvecklareGruppchef
Jennifer Baral
ProjektledareIT-forskningsstöd
Mikael Carp
SystemförvaltareJohan Lagerros
ForskningsinfrastrukturspecialistKommunikatör
Daniel Ståhl
KommunikatörIT-avdelningens nyhetsbrev
Fyra gånger om året skickar vi ut ett nyhetsbrev till samtliga administrativa chefer och medarbetare som anmält intresse.
Om du vill ta del av framtida utskick kan du registrera dig via formuläret.