Kontakta oss om lärplattform och digitala verktyg

Kontakta Undervisning och lärande för support i frågor som rör lärplattformen Canvas, examinationsplattformen Inspera och andra digitala verktyg för undervisning.

Support för IKT-pedagogiska system är stängd från och med den 22 december 2025 till och med den 6 januari 2026. Det kommer vara möjligt att skicka in ärenden men de kommer hanteras först från och med den 7 januari 2026.

Det berör samtliga digitala pedagogiska system som listas nedan och som Digitalt lärande vid UoL ger support för. 

Behöver du hjälp med eller har du frågor som rör något av de digitala pedagogiska systemen på KI? Kom i kontakt med supporten genom att använda formuläret nedan. Beskriv ditt ärende så tydligt du kan och skicka alltid med en länk till den sida i sysystemet som ärendet gäller.

Digitala verktyg som du kan få hjälp med:

  • Canvas - lärplattform inklusive integrationer
  • Inspera - digital examination
  • KI Portfolio - digital portfolio för klinisk bedömning
  • Padlet - digital anslagstavla och samarbetsverktyg
  • Mentimeter - interaktiva presentationer
  • Screenpal - videoredigering
  • Ouriginal - plagiatgranskning
  • TRUE - digitala intyg
  • Intedashboard (beställning av lärarkonto) - plattform för teambaserat lärande
  • Qpercom - digital examination vid OSCE

Kontakt

Mitt ärende handlar om:

Detta formulär gäller endast beställning av lärarkonto. Studentkonton skapas automatiskt baserat på Student-rollen i din kurs i Canvas.

Observera att formuläret nedan är endast för att beställa lärarkonto i InteDashboard.

Om du behöver hjälp med andra ärenden ska du kontakta InteDashboards egen support direkt via detta formulär
 

Felanmälan

Behöver du felanmäla datorer och tekniken i någon av skrivsalarna, kontakta studentit@ki.se.

Om du har administrativa frågor kring tentamen

Om du har administrativa frågor kring tentamen ska du kontakta tentamensservice@ki.se.

Boka handledning

Har du redan fått stöd för dina första tre tentor men vill ha extra stöd med en särskild fråga för att hjälpa dig utveckla vidare? Boka en handledning med en IKT-pedagog direkt.

Vilket område vill du ha handledning i?
Ärendet gäller
Ärendet gäller (Inspera)
Kontoärendet gäller
All användarsupport ges av InteDashboard via mail på adress support@intedashboard.com.  InteDashboards support är öppen för alla som använder systemet även studenter. Undantaget är konto för medarbetare på läkarprogrammet och kurser som ingår i licensavtalet. Konto beställer du här.
Innan vi kan godkänna en produktionsförfrågan vill vi alltid boka in en handledning där vi diskuterar innehåll, tidsåtgång, deadline och kostnader. Läs gärna Checklista för videoproduktion.
Frågor om funktionalitet och användning av KI Survey besvaras via https://selfservice.ki.se 
Forskningsprojekt hänvisas till levenrantörens support

Lathundar och manualer:
Skapa kursvärderingsenkät och samla in svar med KI Survey
Importera frågor i KI Survey
Campus
Kurskod [mellanslag] tillfälleskodKursnamnTermin
FörnamnEfternamnE-postadress
Mejla istället en bifogad excelfil med samma information som efterfrågas ovan till iktpedagogerna@ki.se
Bifoga skärmdump som synliggör din fråga eller bifoga en excel när du beställer flera externa konton. 
Godkännande
Anvisningar information till den registrerade
Vi uppskattar om du inför ett första planeringsmöte kan ge information om:
  • Datum när filmen måste vara klar
  • Antal medverkande i filmen
  • Inspelningsplats (studio eller annan miljö)
  • Annan media som ska ingå (animation, tabeller, grafik, bildpresentation)
  • Plattform för publicering (Canvas, KI Play, sociala medier)
CAPTCHA
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.