Hänvisa din telefon

Du hänvisar enkelt din telefon i appen Telia Touchpoint Plus på din mobiltelefon. Har du hänvisat din telefon till röstbrevlådan kan du också lyssna på dina meddelanden direkt i appen eller genom att ringa till telefonsvararen.

Hänvisning i Telia Touchpoint Plus-appen

I mobilappen kan du som har en fast telefonanknytning (MEX) på KI lyssna av din röstbrevlåda, hänvisa och stänga av dina inkommande samtal, synkronisera telefonen med din kalender och mycket annat.

För att aktivera appen

Om det är första gången du använder appen behöver du aktivera kopplingen till ditt telefonnummer. Gör det genom att följa instruktionerna hos Telia:

Kom igång med Touchpoint Plus-appen och Adminportalen – Telia Företag

När du sedan aktiverar appen och ombeds fylla i telefonnummer, ange ditt mobilnummer (+467XXXXXXXX). Då får du ett sms med en aktiveringskod som du matar in i nästa fält.

Din röstbrevlåda

Du når även röstbrevlådan direkt i TPP-appen. Du kan också ringa 989. Från utlandet eller externa telefoner ringer du +468 524 864 99.

Tänk på att du bör spela in en personlig hälsningsfras så den inringande är säker på att de kommit till rätt person innan de lämnar ett meddelande. För att göra detta ringer du 989 och följer anvisningarna:

  • tryck 5,
  • spela in hälsningsfras,
  • tryck 0,
  • lägg på.

Guider: alla funktioner i Touchpoint Plus

I Telias användarguider får du en bra översikt av de funktioner som finns tillgängliga i appen. Det finns också en serie instruktionsfilmer hos Telia på den här sidan.

Guider för mobil

Kontakt vid problem

Stöter du på problem som du inte hittar lösningen på i snabbguiderna? Kontakta då Helpdesk.