Psykologisk trygghet i undervisning

Utanförskap : Guida till positiva normer

När individer möts utan tidigare kontakter eller arbets-/studerandehistorik börjar de i ett utanförskap. I det här skedet finns det en brist på förtrogen- och förtrolighet. De kan känna sig utanför, vilket leder till en känsla av osäkerhet och tveksamhet i interaktionen. När studenterna rör sig bortom detta stadium börjar de interagera, och beteendemönster, "normer", börjar dyka upp.

Studenterna kan i början av ett program eller en fristående kurs känna en känsla av utanförskap på grund av sin ovana till kontexten och varandra. Som lärare eller handledare är det då viktigt att främja en inkluderande atmosfär genom att till exempel underlätta introduktioner, uppmuntra samarbete och skapa förutsättningar för bildandet av positiva normer.

Etablera normer

• Arbeta aktivt för att skapa inkluderande normer när eleverna börjar interagera.
• Sätt tonen för en samarbetsvillig och stödjande lärandegemenskap.

Stadie 1 - Inkluderandetrygghet (Inclusion Safety)

Inclusion safety är övergången från att känna sig exkluderar till att känna att man är med i ett sammanhang, accepterad och värdesatt. Detta stadium handlar om de grundläggande behov man har som människa till kontakt och höra till. Det karakteriseras av en känsla av tillhörighet och acceptans inom gruppen. Forskning visar att 92 % av anställda globalt, anser att känsla av att vara inkluderad, accepterad och värdesatt, är det främsta prioriterade behovet de har (Clark, 2020).

Skapa en inkluderande miljö

För att främja känslan av inkludering är det avgörande att aktivt arbeta för att skapa en atmosfär där studenter känner sig inkluderade, accepterade och värderade. Det kan till exempel innebära något så "enkelt" som att göra så studenter känna sig väntade och välkomna på VFU/VIL-platsen eller att skapa situationer där de individuellt blir sedda, både online och i klassrummet.

För att bygga upp en känsla av gemenskap kan man använda olika strategier. Att sammansätta studentgrupper med omsorg har stor betydelse, och introduktionsdagar samt möjligheter till relationsskapande kan vara centrala. Genom att skapa dessa inkluderande möjligheter kan du bidra till en positiv och stödjande inlärningsmiljö för alla studenter.

Stadie 2 - Trygg att lära (Learner Safety)

Learner safety representerar en fas där individer inte bara upplever inkludering utan även har självförtroende att delta i sårbarhetsrelaterade aktiviteter som är kopplade till inlärning. Detta innebär att våga ställa frågor, ge och ta emot feedback, erkänna okunskap, utföra experiment och göra misstag utan rädsla för bestraffning eller negativa konsekvenser.

• Främja trygghet genom att uppmuntra studenter att delta i sårbarhetsrelaterade aktiviteter som är kopplade till inlärning.
• Skapa en miljö där att ställa frågor, ge och ta emot feedback samt omfamna misstag ses som väsentliga komponenter i lärandeprocessen.

Learner safety innebär ett stadie där individer inte bara känner sig inkluderade utan också har självförtroende att engagera sig i sårbarhetsrelaterade handlingar som är associerade med lärande.

Positiv förstärkning av sårbarhet

Positivt förstärk de tillfällen studenter visar sin sårbarhet i lärandet. Det kan arta sig i att erkänna att de inte förstår, visa sig osäker, eller sin okunskap inför andra. Detta för att ge studenterna självförtroende att utforska och fråga utan rädsla. 

Stadie 3 - Trygghet att bidra (Contributor safety)

Genom att bygga vidare på grunden av inkludering och lärande fokuserar Cantributor safety på att ge studenterna möjlighet att göra meningsfulla bidrag. Vid detta stadium kommer det djupa mänskliga behovet av syfte och mening i ens arbete till förgrunden. Studenterna söker försäkran om att deras medverkan spelar roll och har en positiv inverkan.

Syfte och mening

Designa din undervisning så studenterna bereds möjligheter för att bidra på ett meningsfullt sätt. Ge autonomi, klargör roller och erbjuda vägledning för att möta det behovet av att känna syfte och mening i sitt lärande och akademiska karriär.

Stadie 4 - Trygghet att utmana (Challenger safety)

Challenger safety representerar den avslutande fasen där studenter känner sig tillräckligt trygga för att utmana "status quo" utan rädsla för negativa konsekvenser. Denna fas är avgörande för innovation eftersom den innebär att man bryter gränser, ifrågasätter befintliga normer och utforskar nya lösningar. Integrera begreppet challenger safety i din undervisningsfilosofi för att möjliggöra för studenter att utmana utan fruktan för negativa följder.

Beredskap för innovation

Övergången till stadie 4 signalerar en beredskap för innovation, kreativitet, och skapar en miljö där studenter kan bidra till att lösa komplexa problem. Uppmuntra studenter att ifrågasätta normer samt utforska innovativa lösningar och välkomna den intellektuella friktion det innebär.

Utmaningar i att nå psykologisk trygghet

Kulturell tondövhet och efterlevnad

Ledare såväl som lärare och handledare kan felaktigt tro att de kan initiera och uppmana till en kultur där man ska kunna säga ifrån och "lufta åsikter", utan att ta hänsyn till att skapa de rätta förutsättningarna för psykologisk trygghet. Ett bra tips är att försäkra sig att de lägre stadierna i kontinuumet är uppfyllda innan gruppen är redo för att utmana eller även aktivt bidra.

Varningssignaler

Miljöer som saknar psykologisk trygghet kan kännetecknas av tystnad och en ytlig trevlighet som "coping"-mekanismer.

Referenser och tips på fortsatt läsande/lyssnande

• Clark, T. R. (2020). The 4 stages of psychological safety: Defining the path to inclusion and innovation (First edition). Berrett-Koehler Publishers, Inc.
• Edmondson, A. C. (2019). The fearless organization: Creating psychological safety in the workplace for learning, innovation, and growth. Wiley.
• Edmondson, A. C., Higgins, M., Singer, S., & Weiner, J. (2016). Understanding Psychological Safety in Health Care and Education Organizations: A Comparative Perspective. Research in Human Development, 13(1), 65–83.