Övergång från Windows 10 till Windows 11
Windows 10 har nått slutet av sin livscykel som operativsystem. För att säkerställa en modern, säker och effektiv IT-miljö genomförs nu en gemensam övergång till Windows 11 vilket påverkar dig som i dag använder en dator med Windows 10.
Oktober 2025 upphörde supporten för Windows 10 hos Microsoft. Säkerhetsuppdateringar distribueras fortfarande genom en tillfällig, extra licens som behöver uppdateras på årsbasis av IT-avdelningen.
I och med detta måste nu alla datorer inom Karyon-tjänsten på KI uppgraderas till Windows 11, eller bytas ut mot en ny dator.
Datorer med Windows 11 hanteras i en ny klientplattform, Intune, vilket ger:
- Högre säkerhet genom moderna uppdateringsrutiner.
- Enklare hantering för IT och användare.
- Bättre prestanda och kompatibilitet med nya verktyg.
Vad innebär detta för dig med Windows 10-dator?
Övergången hanteras på dessa sätt:
- Datorer som är nya nog för Windows 11 kommer att ominstalleras under 2026.
Vid ominstallation lämnas datorn in till tekniker som genomför ominstallationen. Detta tar cirka två-tre timmar.
Därefter kan du ta med datorn för att själv slutföra installationen, genom att logga in på datorn och slutföra de sista stegen som att installera de licenserade programvaror som behövs: Guide för nyinstallation.
- Datorer som inte kan ominstalleras behöver ersättas med en ny dator.
De användare som behöver införskaffa en ny dator kontaktas per mejl med mer information kring hanteringen av datorbeställningar.
Du som berörs kontaktas per mejl
Under första halvan av året har samtliga institutioner haft en dedikerad tidsperiod för ominstallationer av datorer som kan uppgraderas till Windows 11. Ytterligare en period för ominstallationer kommer öppnas under hösten.
Under resten av 2026 kommer fokus vara på att nå de användare som behöver införskaffa en ny dator, med mer information kring hanteringen av datorbeställningar. Äldre datorer, som ej varit inloggade i den centrala Karyon-tjänsten på 90 dagar, kommer också att inaktiveras under detta arbete.
Vanliga frågor och svar
Datorer beställs precis som tidigare genom Wisum. Om du inte har egen beställarbehörighet i Wisum skickar du din varukorg till din lokala beställare. Vet du inte vem detta är, fråga din närmaste chef.
Om du inte landar direkt på rätt sida via länken ovan navigerar du till "Produkter & tjänster / IT-produkter - telefoni / KI Karyon - standarddatorer".
Om detta blir din första dator med Windows 11 kan du ta del av en introduktion på sidan Windows 11 och uppdaterad klientplattform.
Den definitiva deadlinen för detta är den 30 september 2027. Vid detta datum kommer den gamla Windows-plattformen att avslutas och du kommer inte kunna använda din dator i arbetet.
IT-avdelningens rekommendation är dock att genomföra bytet snarast möjligt. Inte minst då det oroliga världsläget i väldigt hög grad påverkar både tillgång och priser på hårdvara - och det är troligt att ytterligare prishöjningar är att vänta under det kommande året. Se till exempel:
Världsläget påverkar Karyon-datortjänsten
Långa leveranstider för datorer och mobiltelefoner
När din dator ominstalleras raderas allt innehåll - så det viktigaste är att du säkerställer att de filer du behöver är sparade på lämplig plats. Följ den här checklistan som förberedelse.
- Säkerställ att du har sparat de filer du behöver. Kontrollera att du är inloggad på OneDrive på din dator om du har lokala filer i mapparna Bilder, Dokument och Skrivbord, så synkroniseras de mot molnet. Då kommer du fortsatt åt dem på din nya dator och andra enheter.
- När du säkerställt att dina filer är sparade - signera detta formulär och ta med dig när du lämnar in din dator: Formulär - lokala filer
- Har du gamla Office-filer som slutar på .doc, .xls och .ppt? Dessa går inte att öppna i Windows 11. De nya, säkrare filformaten .docx, .xlsx, .pptx infördes redan 2007. De gamla formaten har kända säkerhetsbrister och stöds inte längre fullt ut i moderna system. Denna guide visar hur du kan konvertera enskilda filer.
Kompletterande och valfria steg
- Exportera dina sparade lösenord från Google Chrome (Guide), Firefox (Guide), Microsoft Edge (Guide). Detta behövs endast om du har valt att spara dina lösenord men utan att ha loggat in i webbläsaren med ett konto som synkroniseras.
- Kopiera dina mejlsignaturer och skapa sedan ett utkast med respektive signatur.
- Kopiera dina fästisar - förslagsvis i ett Worddokument som du sparar i OneDrive.
- Säkerhetskopiera din OneNote-anteckningsbok om du har en och inte synkroniserar denna mot OneDrive: Manual.
- Använder du något av programmen Statistiska, EndNote, Zotero, R eller liknande med databaser, bibliotek och referenser - spara ned det arbete du behöver för att komma i gång snabbt igen.
- Vissa äldre versioner av programvaror supporteras inte längre - har du tidigare använt dig av Adobe (utan prenumeration), Endnote X9 eller tidigare, NVivo v13/R1 eller tidigare, Stata 16 eller tidigare, så kommer du behöva ersätta dessa med en ny programvarulicens.
Kontakta Helpdesk genom att skapa ett ärende i KI Self Service.
Tidplan i korthet
- Möten kommer hållas med administrativ chef på respektive institution under inledningen av 2026, för att kunna ge en samlad bild av hur läget ser ut vad gäller antalet datorer med Windows 10 på insitutionsnivå.
- Februari – december 2026: Ominstallationer, leveranser av nya datorer och inaktivering av gamla klienter sker kontinuerligt. Varje institution tilldelas en dedikerad period för att på bästa sätt kunna lämna in berörda datorer för ominstallation.
- Som säkerhetsrutin kommer inaktiva klienter, datorer som inte loggat in i Karyon-tjänsten sedan 250601, inaktiveras den 31 januari 2026. Därefter sker inaktivering en gång per månad för datorer som inte har varit inloggade under de senaste 180 dagarna.
Kontakt
Vid frågor kontaktar du Helpdesk enklast genom att skapa ett ärende i KI Self Service.