Utbyte av hyrdatorer
Efter tre års användning byts din hyrdator ut mot en ny modell samtidigt som den gamla rekonditioneras och säljs vidare via upphandlad partner. Så här ser processen ut när det är dags för dig att byta ut din dator.
Du får en nyare datormodell
IT-avdelningen beställer en ny dator som motsvarar den dator du som medarbetare byter ifrån. Finns specifika önskemål om en annan modell tar du kontakt med din närmaste chef som förmedlar detta till ITA.
Är du osäker på när det är dags för dig att byta dator? Kontakta Helpdesk som kan kontrollera vad som gäller för dig.
Den nya datorn färdigställs automatiskt när du kopplar upp datorn och loggar in på den första gången. Då Helpdesk nu löpande hanterar utlämning av ett stort antal datorer förväntas du som användare hantera den första inloggningen på egen hand. Det är okomplicerat och du får med dig tydliga instruktioner.
Återlämning av gammal dator
För en smidig hantering ber vi dig som har en ny dator att hämta att göra det så snart du kan efter att ITA kontaktat dig med detaljer om upphämtning. Vid utbytestillfället tar du med dig din gamla dator. Följ checklistan nedan för en så smidig process som möjligt.
Är det din första dator med Windows 11?
Bytet kan också innebära en uppgradering från Windows 10 till Windows 11 om du inte redan har en dator med det nyare operativsystemet. Bytet går smidigt till då förändringen inte är lika stor som vid tidigare byten av operativsystem - däremot kan du behöva se över gamla Office-filer om du sparat dessa i gamla, osäkra filformat. Detaljer finns i checklistan nedan:
Som förberedelse behöver du:
- Säkerställa att du har sparat de filer du behöver. Kontrollera att du är inloggad på OneDrive på din dator om du har lokala filer i mapparna Bilder, Dokument och Skrivbord, så synkroniseras de mot molnet. Då kommer du fortsatt åt dem på din nya dator.
- Har du gamla Office-filer som slutar på .doc, .xls och .ppt? Dessa går inte att öppna i Windows 11. De nya, säkrare filformaten .docx, .xlsx, .pptx infördes redan 2007. De gamla formaten har kända säkerhetsbrister och stöds inte längre fullt ut i moderna system. För att skydda våra användare och IT-miljöer har stödet nu stängts av helt i våra nya datorer. En guide för hur du kan konvertera gamla filformat som ej kan öppnas i Windows 11 hittar du i Self Service.
- Lämna in datorn i så fint skick som möjligt - alltså rengjord och fri från klistermärken utöver de som satt på datorn vid leverans. Skulle datorn vara trasig eller orimligt sliten behöver ITA meddelas om detta på förhand.
- Glöm inte bort laddaren! För att datorn skall anses komplett måste du också ta med dig den tillhörande laddaren. Om den saknas tillkommer en kostnad för KI.
- Ta med giltig legitimation – det räcker inte med ditt KI-passerkort.
Kompletterande och valfria steg
- Exportera dina sparade lösenord från Google Chrome (Guide), Firefox (Guide), Microsoft Edge (Guide). Detta behövs endast om du har valt att spara dina lösenord men utan att ha loggat in i webbläsaren med ett konto som synkroniseras.
- Kopiera dina mejlsignaturer och skapa sedan ett utkast med respektive signatur.
- Kopiera dina fästisar - förslagsvis i ett Worddokument som du sparar i OneDrive.
- Säkerhetskopiera din OneNote-anteckningsbok om du har en och inte synkroniserar denna mot OneDrive: Manual
- Använder du något av programmen Statistiska, EndNote, Zotero, R eller liknande med databaser, bibliotek och referenser - spara ned det arbete du behöver för att komma i gång snabbt igen.
För en smidig hantering ber vi dig som har en ny dator att hämta att göra det så snart du kan efter att ITA kontaktat dig med detaljer om upphämtning. Vi uppskattar din hjälp med detta!
Mer om hyrdatorn och livscykelhantering
Utbyten av hyrdatorer är en löpande aktivitet som genomförs kvartalsvis. Antalet datorer som ska hanteras per kvartal kommer att variera baserat på hur många datorer som beställdes under motsvarande kvartal tre år tidigare.
Hyrdatortjänst med livscykelhantering
Ny klientplattform och Windows 11
Datormodeller i tjänsten (Wisum)
Vanliga frågor – FAQ (Self Service)