Boka resa i tjänsten

Alla tjänsteresor inklusive flyg, tåg, hotell och hyrbil ska bokas med KI:s avtalsresebyrå American Express Global Business Travel (Amex GBT). För att kunna boka resor måste du ha en resenärsprofil i bokningssystemet NEO och en KI-mailadress. Har du inte en resenärsprofil sedan tidigare måste du kontakta reseansvarig på din institution.

Reseportalen NEO - resenärsprofil krävs

För att kunna boka resor i NEO måste du ha en resenärsprofil och en KI-mailadress. Har du inte en resenärsprofil sedan tidigare måste du kontakta reseansvarig på din institution;

Här är listan på reseansvariga per institution

I AMEX GBT:s reseportal NEO kan du som resenär och resebeställare ändra din resenärsprofil och boka din resa, samt hitta information om avtal och annat. I NEO kan du nu även boka flygtaxi när du bokar ditt flyg eller tåg.

Portalen NEO Online inloggning

Har du en resenärsprofil och ska logga in för första gången, följ dessa steg:

Klicka på länken Neo (mykds.com)
Klicka på glömt lösenord och följ instruktionen
Användarnamn: Skriv in din KI-mailadress
E-post adress: Skriv in din KI-mailadress

Om du inte kan logga in, vänligen skicka skärmbild på felsvar till ki-travel@ki.se.

Betalkort

Reser du mycket utomlands rekommenderas att införskaffa ett betalkort för betalning av hotellbokning samt andra utgifter som tillhör resan. KI har tecknat ett ramavtal med Euro Card, American Express och ICA kortet för detta syfte.

Logi och hotell

Vid bokning av hotell ska du välja bland de hotell som är upphandlade enligt avtal. Välj i första hand de hotell som är miljöcertifierade. Vouchers går att få på hotell inom Norden, och i övriga länder betalar du med betalkort.
Lista över upphandlade hotell finner du på avropa.se.

Tranås Resebyrå (Raptim)

För resenärer som reser i ett icke-kommersiellt syfte och som arbetar med bistånd och utvecklingsfrågor finns möjlighet att använda Tranås Resebyrå. Tranås resebyrå erbjuder specialbiljetter, Raptim, med bra priser och bra regler för resor till eller från biståndsområden.

Email: info@tranas-resebyra.se
Telefon: +46 140 37 50 10 (från Afrika), + 46 140 37 50 20 (från övriga världen)

Reseansvariga per institution

Reseansvariga per institution (File, 22.15 KB)

Support

Online Navigationssupport

För frågor om navigering i självbokningsverktyget, profilhantering, frågor med mera.

Alternativ 1: Online Navigationssupport
Alternativ 2: Avbokning och ombokning efter att resan har påbörjats

Traveler Care - Personlig service/offline

För mer komplexa bokningar som inte kan beställas via NEO (till exempel flygningar där returresa inte är från samma flygplats) eller för hjälp med byte/avbokning av redan påbörjad resa, oavsett om de beställs via NEO eller via Traveler Care, är du välkommen att kontakta Traveler Care.

Välj alternativ 2 för nybeställning, avbokning och ombokning av din resa

Kontakt

Telefon: +46 8 502 523 01
E-post: se.travel@amexgbt.com

Ordinarie öppettider: måndag – fredag kl. 08.00 – 17.00. Efter kl. 17.00 dirigeras samtal till avtalsresebyråns 24-timmars jourservice.
OBS! För samtal utanför öppet tider 08:00 – 17:00 debiteras ett jourarvode på 495 kr.