Boka resa i tjänsten
Alla tjänsteresor inklusive flyg, tåg, hotell och hyrbil ska bokas med KI:s avtalsresebyrå American Express Global Business Travel (Amex GBT). För att kunna boka resor måste du ha en resenärsprofil i bokningssystemet NEO och en KI-mailadress. Har du inte en resenärsprofil sedan tidigare måste du kontakta reseansvarig på din institution.
Våra resebyråer
KI har ramavtal med American Express Global Business Travel (Amex GBT) som har alla KI:s ramavtal och de statliga ramavtalen laddade i sina system. Vi har också möjlighet att använda Tranås Resebyrå för så kallade Raptimresor.
Om du är berättigad till ungdomsrabatt kan du anlita en annan resebyrå som tillhandahåller sådana rabatter.
Bokning av resa
Bokning av resor kan göras på tre sätt
- I reseportalen NEO.
- Via mejl eller telefonsamtal till resebyrån.
- Via resebeställaren på din institution.
Reseportalen NEO - resenärsprofil krävs
För att kunna boka resor i NEO måste du ha en resenärsprofil och en KI-mailadress.
Har du inte en resenärsprofil sedan tidigare måste du kontakta reseansvarig på din institution;
Reseansvariga per institution (File, 17.68 KB)
AMEX GBT:s reseportal NEO är en ingång för dig som är resenär och resebeställare. Här kan du ändra din resenärsprofil och boka din resa, samt hitta information om avtal och annat. I NEO kan du nu även boka flygtaxi när du bokar ditt flyg eller tåg.
Portalen NEO Online inloggning
Har du en resenärsprofil och ska logga in för första gången, följ dessa steg:
- Klicka på länken Neo (mykds.com)
- Klicka på glömt lösenord och följ instruktionen
Användarnamn: Skriv in din KI-mailadress
E-post adress: Skriv in din KI-mailadress
Om du inte kan logga in, vänligen skicka skärmbild på felsvar till ki-travel@ki.se.
Support
Online Navigationssupport
För frågor om navigering i självbokningsverktyget, profilhantering, frågor med mera.
Telefon: +46 8 502 523 01
Välj alternativ 1: Online Navigationssupport
Välj alternativ 2: Avbokning och ombokning efter att resan har påbörjats
Öppettider
Ordinarie öppettider: måndag – fredag kl. 08.00 – 17.00. Efter kl. 17.00 dirigeras samtal till avtalsresebyråns 24-timmars jourservice.
OBS! För all samtal utanför öppet tider 08:00 – 17:00 debiteras ett jourarvode på 495 kr.
Personlig service
Traveler Care - Personlig service/offline
För mer komplexa bokningar som inte kan beställas via NEO (till exempel flygningar där returresa inte är från samma flygplats) eller för hjälp med byte / avbokning av redan påbörjad resa, oavsett om de beställs via NEO eller via Traveler Care, är du välkommen att kontakta Traveler Care.
Travel Care-Personlig Service/Offline
Välj alternativ 2: För nybeställning, avbokning och ombokning av din resa
Telefon: +46 8 502 523 01
E-post: se.travel@amexgbt.com
Öppettider: Måndag-Fredag kl 08.00-17.00
OBS! Notera arvode för samtal under icke kontorstid är 495kr
Bokning av resa
Bokning av resor kan göras i bokningsverktyget NEO, via mejl eller telefonsamtal till resebyrån eller via resebeställaren på din institution. För att kunna boka resor måste du ha en resenärsprofil och en KI-mailadress.
Tranås Resebyrå (Raptim)
För resenärer som reser i ett icke-kommersiellt syfte och som arbetar med bistånd och utvecklingsfrågor finns möjlighet att använda Tranås Resebyrå. Tranås resebyrå erbjuder specialbiljetter, Raptim, med bra priser och bra regler för resor till eller från biståndsområden.
Bokning
Email: info@tranas-resebyra.se
Telefon: +46 140 37 50 10 (från Afrika), + 46 140 37 50 20 (från andra länder)
Betalkort
Reser du mycket utomlands rekommenderas att införskaffa ett betalkort för betalning av hotellbokning samt andra utgifter som tillhör resan. KI har tecknat ett ramavtal med Euro Card, American Express och ICA kortet för detta syfte.
Logi och hotell
Vid bokning av hotell ska du välja bland de hotell som är upphandlade enligt avtal. Lista över upphandlade hotell finner du på www.avropa.se. Välj i första hand de hotell som är miljöcertifierade.
Vouchers går att få på hotell inom Norden, och i övriga länder betalar man med ett betalkort.
Kontakt
Gällande bokningar etc skickar du som tidigare detta till vår resebyrå se.travel@amexgbt.com
Riktlinjer och anvisningar
Mer information för inloggade medarbetare
Det finns mer information för dig som arbetar i följande grupper
- C3.Fysiologi och farmakologi
- C7.Lärande, Informatik, Management och Etik
- D1.Kliniska vetenskaper, Danderyds sjukhus
- H5.Laboratoriemedicin
- H7.Medicin, Huddinge
- K8.Klinisk neurovetenskap
- OF.Odontologi
- OV.Universitetstandvården