KI ELN hjälp och support

Här hittar du information om hjälpen som finns tillgänglig för KI ELN.

KI ELN Support

Superanvändaren

Det första linjestödet ligger hos superanvändaren i varje grupp.

Superanvändaren ska kunna svara på grundläggande frågor och introducera nya användare i systemet.
 

Lokal IT

Om du behöver hjälp med att installera rätt versioner av program som är kompatibla med KI-ELN eller om du har problem med VPN.
 

IT-support

Om du har tekniska problem med KI-ELN eller om du vill lägga till / ta bort användare och superanvändare

Denna del av stödet täcks av den centrala IT-avdelningen vid KI.

Kontakt: elnsupport@ki.se


ELN-koordinator

Om du vill boka en demonstration av KI-ELN eller behöver hjälp med att anpassa KI-ELN till din forskning.

Kontakt:  elnkoordinator@ki.se
 

Du kan naturligtvis också:


• läsa användarmanualen och superanvändarmanualen