Driftproblem UBW
Om det är problem med inloggning och användning av UBW så behöver detta anmälas för kartläggning.
För att all relevant information kring en felanmälan kommer in till supporten för felsökning behöver formuläret nedan fyllas i
Driftproblem UBW
Använd formuläret när du upplever driftproblem/tekniska fel med UBW.
Skicka in formuläret till supportsystems@ki.se
Exempel du kan använda formuläret till:
- Upplever att du loggas ut automatiskt för tidigt vid inaktivitet (web 45 min, klient 90 min)
- Tar tid att logga in
- Går inte att öppna UBW från Appcenter
- Går inte att logga in
- Systemet är segt/tar extra lång tid att genomföra arbetsuppgifter än vanligt