Felanmälan och andra ärenden i Neo

Har du förslag eller önskemål angående Neo? Eller är det något pågående problem, något som måste fixas i Neo? Här kan du hitta e-postadresser för olika tillfällen, inklusive förslag på när du ska använda vilken adress.

Problem/felanmälan:

serviceteam-neo@ki.se

Används när det finns ett fel som måste åtgärdas ("En lampa är trasig", "Dörren öppnas/stänger inte" och så vidare).

För andra önskemål, förslag eller frågor:

serviceteam-neo@ki.se

  • Gör ämnesraden så informativ som möjligt och ange ärendet tydligt och kortfattat i e-postmeddelandets brödtext.
  • Ange rumsnummer och Nilex-nummer (om relevant) för vilket ärendet/felanmälan gäller.
     
  • För IT-relaterade frågor kontakta din vanliga IT-support.
SB
Innehållsgranskare:
Sara Bruce
2024-07-30