KI IT Självserviceportal
Här kan du skapa ett supportärende till helpdesk och själv söka svar på dina frågor via ett stort antal självhjälpsartiklar.
Självserviceportalen ersätter tidigare mejladress till KI:s it-support.
Du hittar självserviceportalen här och via startsidan på medarbetarportalen under digitala verktyg. Har du en KI-standarddator kommer du hitta en ikon till självserviceportalen under startmenyn.
Du kan även kontakta KI:s IT-support via telefon, precis som tidigare. Telefonnummer och öppettider: kontakta KI:s IT-support
Svar på dina IT-ärenden
Du kommer få svar på ditt IT-ärende i självserviceportalen och även få ett mejl när ärendet är uppdaterat. Du kan enkelt själv följa och uppdatera ditt ärende i portalen. Du hittar även ett stort antal självhjälpsartiklar inom flera olika områden där du kan söka information dygnet runt.